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FAQ → Rechnung & Zahlungsweise

Wie läuft die Rückerstattung nach einem Widerruf ab?

Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie beim Kauf, sobald die Ware zurück bei uns ist.

Zuletzt aktualisiert: 2026-06-26

Tags: online-shop rueckerstattung rueckgabe widerruf zahlung

Nach einem wirksamen Widerruf erstattet thermal DRONES alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (Ausnahme: Mehrkosten durch eine teurere Versandart als die günstigste Standardoption).

Ablauf:

  1. Widerruf einreichen (per E-Mail, Post oder Online-Formular)
  2. Ware innerhalb von 14 Tagen zurücksenden (Rücksendekosten trägt der Käufer)
  3. Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie beim Kauf – ohne Zusatzgebühren
  4. Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis die Ware bei uns eingegangen ist oder ihr den Versandnachweis erbracht habt

Widerruf einreichen:

  • E-Mail: info@thermaldrones.de
  • Online: thermaldrones.de/widerruf
  • Post: thermal DRONES GmbH, Mühlenstraße 23/24, 17489 Greifswald

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