FAQ → Fehlerbehebung

Warum werden Teammitglieder nicht in der POIApp oder POICloud angezeigt?

Mitglieder erscheinen erst, wenn sie die Einladung angenommen und sich angemeldet haben. Anschließend Daten neu synchronisieren.

Zuletzt aktualisiert: 2026-06-27

Tags: mitglieder poicloud team

Wenn Teammitglieder in der POICloud oder POIApp nicht sichtbar sind:

1. Einladungsstatus prüfen: In der POICloud → Team → prüfen, ob die Einladung noch aussteht oder bereits angenommen wurde
2. Einladung erneut senden: Falls die E-Mail nicht ankam, Einladung erneut auslösen – auch Spam-Ordner des Empfängers prüfen
3. Synchronisation auslösen: Nach der Annahme der Einladung in der POIApp synchronisieren
4. Richtige Organisation? Sicherstellen, dass Pilot und Helfer in derselben Organisation und Sparte angemeldet sind

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