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FAQEinrichtung & Konto

Ich habe keine Team-Einladung erhalten – was kann ich tun?

Zuerst den Spam-Ordner prüfen. Falls keine Einladung vorhanden, den Admin bitten sie erneut zu senden oder direkt den Support kontaktieren.

Zuletzt aktualisiert: 2026-06-27

Tags: einladung email support team

Team-Einladungen können manchmal im Spam-Ordner landen oder sich verzögern.

Checkliste:

  1. Spam-Ordner des E-Mail-Postfachs prüfen
  2. Einige Minuten warten (E-Mail-Zustellung kann sich verzögern)
  3. Admin kontaktieren und bitten, die Einladung erneut zu senden
  4. Beim Admin prüfen: Wurde die richtige E-Mail-Adresse eingetragen?

Wenn die E-Mail-Adresse falsch war: Der Admin kann die Einladung an die korrekte Adresse neu senden. Bereits gesendete (falsche) Einladungen können im Admin-Panel widerrufen werden.

Direkt beitreten ohne E-Mail: In manchen Fällen kann der Admin euch auch direkt über die Teamverwaltung in der POICloud hinzufügen – ohne dass ihr eine E-Mail braucht.

Immer noch Probleme?

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